Conecte a EvoTalks às ferramentas que sua operação já usa

Atendimento espalhado entre WhatsApp, ERP, CRM e planilhas faz a equipe alternar telas o tempo todo. Com o módulo de Integrações da EvoTalks, sistemas, pagamentos, bancos de dados e APIs trabalham dentro do mesmo painel onde o atendimento acontece.

  • API e webhooks abertos
  • Implementação acompanhada por Customer Success
  • Integrações sob demanda quando necessário
Por que integrar

Atendimento conectado entrega contexto, velocidade e controle

Quando os sistemas conversam entre si, o atendente para de buscar informação em três lugares e o gestor passa a tomar decisão com dados consistentes.

Histórico unificado

Pedidos, faturas e contatos do ERP aparecem na conversa. O atendente responde com contexto, sem pedir o mesmo dado duas vezes.

Automação ponta a ponta

Fluxos consultam estoque, geram cobrança e atualizam status sem que ninguém precise abrir outro sistema durante o atendimento.

Decisão com dados

Indicadores de atendimento e de vendas no mesmo painel. Gestores identificam onde a operação trava e onde escala.

Resposta mais rápida

Informação pronta na tela reduz o tempo médio de resposta. Cliente percebe agilidade e a equipe atende mais com a mesma estrutura.

Como funciona

Da conexão ao primeiro atendimento integrado em poucos dias

O processo é estruturado e acompanhado pelo time de Customer Success da EvoTalks.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos os sistemas que sua operação usa hoje e definimos quais dados precisam circular dentro do atendimento.

  2. 02

    Conexão

    Habilitamos a integração nativa quando ela existe ou conectamos via API e webhooks. Sem reescrever sistema legado.

  3. 03

    Fluxos e automações

    Configuramos os fluxos da Evo para que o dado certo apareça no momento certo do atendimento.

  4. 04

    Operação

    Equipe treinada, painéis em tempo real e suporte do time de CS para ajustar a integração conforme a operação evolui.

Integração personalizada

Não encontrou a ferramenta que sua empresa usa?

A EvoTalks integra com qualquer sistema que ofereça API ou webhooks. Sistemas legados, ERPs internos e ferramentas de nicho podem ser conectados sob demanda, com escopo definido junto ao seu time.