Histórico unificado
Pedidos, faturas e contatos do ERP aparecem na conversa. O atendente responde com contexto, sem pedir o mesmo dado duas vezes.
Atendimento espalhado entre WhatsApp, ERP, CRM e planilhas faz a equipe alternar telas o tempo todo. Com o módulo de Integrações da EvoTalks, sistemas, pagamentos, bancos de dados e APIs trabalham dentro do mesmo painel onde o atendimento acontece.
Quando os sistemas conversam entre si, o atendente para de buscar informação em três lugares e o gestor passa a tomar decisão com dados consistentes.
Pedidos, faturas e contatos do ERP aparecem na conversa. O atendente responde com contexto, sem pedir o mesmo dado duas vezes.
Fluxos consultam estoque, geram cobrança e atualizam status sem que ninguém precise abrir outro sistema durante o atendimento.
Indicadores de atendimento e de vendas no mesmo painel. Gestores identificam onde a operação trava e onde escala.
Informação pronta na tela reduz o tempo médio de resposta. Cliente percebe agilidade e a equipe atende mais com a mesma estrutura.
Filtre por categoria ou busque pela ferramenta que sua empresa já utiliza.
Cobrança recorrente, boletos e PIX conectados ao atendimento.
PagamentosReceba pagamentos e confirme transações dentro do fluxo de conversa.
PagamentosCheckout transparente e split de pagamentos sincronizados ao CRM.
PagamentosFaturas, assinaturas e marketplace integrados ao histórico do cliente.
PagamentosConciliação de transações Cielo com o pipeline de vendas.
PagamentosSincronize clientes, pedidos e nota fiscal sem alternar telas.
ERP e CRMPedidos, estoque e expedição visíveis para quem atende.
ERP e CRMFunil, oportunidades e contatos no mesmo painel do atendimento.
ERP e CRMAgenda, Drive e Gmail conectados ao atendimento e às automações.
ProdutividadeReuniões agendadas direto pela conversa, sem troca de canal.
ProdutividadeBase de conhecimento e SOPs sincronizados com a operação.
ProdutividadeNotificações, alertas e atendimentos espelhados nos canais do time.
ProdutividadeIssues e deploys vinculados ao histórico de chamados técnicos.
ProdutividadeCálculo de frete e rastreamento entregues ao cliente em tempo real.
LogísticaGeolocalização, rotas e validação de endereço dentro da conversa.
LogísticaDirecione o cliente para a unidade ou franquia mais próxima.
LogísticaBase Postgres gerenciada conectada a fluxos e automações.
Bancos de DadosConsultas e gravações em bases corporativas durante o atendimento.
Bancos de DadosSincronia bidirecional com sistemas legados em MySQL.
Bancos de DadosConexão nativa com sistemas Firebird usados em retail e logística.
Bancos de DadosComunicações unificadas do Google ligadas à plataforma.
APIs e DadosPesquisa em tempo real para o Copiloto de IA enriquecer respostas.
APIs e DadosValidação de CEP, CNPJ, bancos e feriados em fluxos automatizados.
APIs e DadosSua ferramenta não está na lista? A EvoTalks desenvolve integrações personalizadas via API e webhooks.
Nenhuma integração encontrada para essa busca.
O processo é estruturado e acompanhado pelo time de Customer Success da EvoTalks.
Mapeamos os sistemas que sua operação usa hoje e definimos quais dados precisam circular dentro do atendimento.
Habilitamos a integração nativa quando ela existe ou conectamos via API e webhooks. Sem reescrever sistema legado.
Configuramos os fluxos da Evo para que o dado certo apareça no momento certo do atendimento.
Equipe treinada, painéis em tempo real e suporte do time de CS para ajustar a integração conforme a operação evolui.
A EvoTalks integra com qualquer sistema que ofereça API ou webhooks. Sistemas legados, ERPs internos e ferramentas de nicho podem ser conectados sob demanda, com escopo definido junto ao seu time.