Meta Business Partner

Centralize, monitore e organize seus atendimentos em um único lugar!

Integração com IA que vai tirar seu negócio das mensagens robotizadas.

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Empresas que crescem com a EvoTalks

Cores e Tons Cosh Jeans DenimZero GeoVendas Heidermaq Hennings IBAGy Kiko-Flex Livny Modab Montevidel Navecon ONDM RockShan Móveis Rudnick Simadri Singlo STMB Ufit Unilux Vermari WJ Acessórios
Quem usa, recomenda

Negócios em evolução com o Evo

Transformamos caos em organização com o EvoTalks. Tudo passou a ser melhor, cada atendente gerenciando sua própria fila, diversas automações que nos ajudaram a evoluir o patamar da empresa.

Siélly Krieger Siélly Krieger Proprietária, Livny Moda Feminina

Graças ao EvoTalks, nosso atendimento ao cliente se tornou significativamente mais eficiente. As funcionalidades de automação nos permitiram responder aos clientes de forma mais rápida.

João Maffessoni João Maffessoni Coproprietário, Black Targ Moda Masculina

Na Track Tecnologia, o EvoTalks se destacou como a solução definitiva para aprimorar nosso atendimento.

Aldo Rocha Júnior Aldo Rocha Júnior Proprietário, Track Inovação e Tecnologia

Revolucionou nosso atendimento, integrando times e agilizando o serviço com uma experiência omnichannel eficiente e consistente.

Kleber Kamers Kleber Kamers Analista de Operações, Hiper ERP

Estamos muito satisfeitos com a EvoTalks. Padronizamos os atendimentos, ganhamos agilidade e qualidade nas respostas, e o monitoramento trouxe mais clareza e soluções eficazes. É uma aliada essencial no atendimento.

Fábio Edelberg Fábio Edelberg Proprietário, Navecon

Uma ferramenta incrível e essencial para quem busca eficiência e controle.

Juan Carlos Jacintho Juan Carlos Jacintho Analista de Negócios, Simadri Sistemas

Com a EvoTalks, transformamos a experiência dos nossos clientes. A gestão agora é em tempo real: conseguimos acompanhar a qualidade de cada atendimento por meio de IA, orientando o time, elevando o padrão de qualidade e padronizando processos. Cliente satisfeito, mais agilidade no atendimento e um aumento real de faturamento!

Gabriel Gitti Gabriel Gitti Gerente Comercial, Ibagy Agência Palhoça
Integrações

40+ conexões nativas, em poucos cliques.

ERP, CRM, pagamentos, bancos de dados e ferramentas externas conversando direto com a Evo. Sua operação continua usando o que já funciona, a Evo entra como camada de conversação por cima.

  • Asaas, PagSeguro, Pagar.me, iugu, Cielo conectados via webhooks
  • Omie, Tiny, Google Workspace, Notion, Slack nativos
  • PostgreSQL, MySQL, Supabase, Firebird por conexão direta
  • API REST + Webhooks pra qualquer sistema sob demanda
Ver todas as integrações

Integrações

API · Webhooks · Tempo real

Evo IA

Agente de IA inicia conversa
Copiloto
Agente de IA responde · Copiloto apoia o time
Evo IA

Agente de IA inicia conversa. Copiloto apoia o time.

Dois produtos de IA, papéis bem diferentes, sempre apoio, nunca substituição. O Agente de IA atende o primeiro contato com contexto da operação. O Copiloto fica do lado do atendente humano sugerindo respostas, tom e próximos passos.

  • Agente de IA autônomo no primeiro contato
  • Copiloto sugere resposta + resume contexto + transcreve áudio
  • BYOK, sua chave de IA (OpenAI, Anthropic, Google), sem markup
  • Aprende da sua base de conhecimento (Notion, Confluence, etc.)
Conhecer Evo IA
Multicanal

Todos os canais abertos na mesma tela.

WhatsApp Oficial, Instagram, Messenger, Facebook, e-mail, webchat e telefonia chegando no mesmo inbox. O atendente responde com contexto, sem alternar abas, sem perder histórico entre canais.

  • WhatsApp API Oficial com selo de verificação Meta, sem risco de bloqueio
  • Instagram, Messenger e Facebook unificados
  • E-mail, webchat embutido no site, telefonia integrada
  • Histórico cross-channel, cliente é o mesmo, conversa é uma só
Ver Evo Multicanal
Inbox unificado 14 abertas
Marina CostaPosso ver os planos?3
Lucas PereiraVocês têm pra varejo?
Camila ReisQuero falar com vendas1
Rafael SouzaQual o prazo de entrega?2
Ana BeatrizVi o anúncio, demo?

Evo Fluxos

Mensagem recebida
Identifica a área
Suporte
Vendas
Cobrança
Arraste os cards e puxe as pontas das setas
Arraste, conecte, roteia em tempo real
Evo Fluxos

Automação visual, sob medida.

Construa fluxos que triagem, qualificam, consultam dados, abrem chamados e disparam ações em outros sistemas. O atendente humano entra quando precisa, com contexto pronto e o cliente já reconhecido.

  • Editor visual drag-and-drop com 30+ gatilhos prontos
  • Condições baseadas em dado do CRM, ERP ou base de conhecimento
  • Integração nativa com IA pra qualificação automática
  • Versionamento, A/B e métricas por fluxo
Conhecer Evo Fluxos
Evo CRM

O funil de vendas junto do atendimento, na mesma tela.

A conversa de atendimento vira oportunidade no funil, no mesmo painel. Mover a oportunidade de estágio dispara cobranças, lembretes e encaminhamentos. O comercial trabalha com o mesmo contexto do atendente, sem trocar de ferramenta.

  • A conversa de atendimento vira oportunidade no funil
  • Mover a oportunidade de estágio dispara fluxos e ações
  • Cada oportunidade com valor, responsável e próximo passo
  • Visão única de comercial + atendimento + pós-venda
Conhecer Evo CRM

Evo CRM

PipelineR$ 12.200/mês
Novo lead2
VSÓtica Vista+
R$ 1.800/mês
LNLoja Norte
R$ 2.700/mês
Negociação1
CVClínica VidaBem
R$ 4.200/mês
Fechado1
SSStudio Sul
R$ 3.500/mês
O funil no mesmo painel do atendimento, não em outra ferramenta
Black Friday VIP
Olá Marina! Sua loja preparou ofertas exclusivas pra você.

Frete grátis acima de R$ 199 + 15% off no PIX, válido até 30/11.
14:23 ✓✓
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Black Friday VIP · ao vivo 2.847 contatos
Entregue 2.812
Lido 1.984
Clicou no CTA 487
Evo Campanhas

Disparo em massa que vira conversa, não relatório morto.

Envios pelo WhatsApp Oficial usando templates aprovados pela Meta. Segmente por comportamento, dispare em horário ideal, e as respostas voltam direto pro atendimento, sem alguém da equipe trocando de aba.

  • Templates submetidos pela Evo, aprovação Meta em horas
  • Segmentação por compra, NPS, segmento, geo e dados do CRM
  • Performance ao vivo: entrega, leitura, clique, resposta, ROI
  • Quem responde cai no atendimento com histórico da campanha aberta
Conhecer Evo Campanhas
Evo Monitoramento

Decisão com dado, não com sensação.

SLA, volume, tempo médio, CSAT, produtividade por atendente, custo por canal, painéis em tempo real. Gestor vê onde a operação trava e onde escala, sem cruzar planilha entre 3 ferramentas.

  • Painéis prontos pra reunião, comitê, auditoria e fechamento
  • SLA por canal, cada canal tem seu padrão e seu relatório
  • Heatmap de volume cruzando hora e dia da semana
  • Exportação CSV/XLSX/PDF + agendamento por e-mail
Conhecer Monitoramento

Evo Monitoramento

Atendimentos
Total165
76
SEG
44
TER
20
QUA
12
QUI
23
SEX
Canais
Atendentes
48
42
37
29
25
CRM
284
  • Novos142
  • Negociação85
  • Fechado57
Tempo real · valores ilustrativos

Evo Tickets

#2041 · Pedido não chegouWhatsApp · Marina Costa
Aberto
#2039 · Trocar boleto vencidoE-mail · João Dias
Em curso
#2036 · Dúvida sobre o planoInstagram · Lucas Reis
Resolvido
#2034 · 2ª via de nota fiscalWhatsApp · Ana Beatriz
Aberto
Chamados com SLA, no mesmo painel da conversa
Evo Tickets

Chamados com SLA, sem sair da conversa.

O atendimento que precisa de acompanhamento vira um ticket com prazo, responsável e histórico, resolvido pelo mesmo canal onde o cliente chamou, no mesmo painel da equipe.

  • Ticket nasce da conversa, com contexto e canal de origem
  • SLA por classificação, com fila e roteamento automático
  • Kanban de status: aberto, em andamento e resolvido
  • Resposta pelo canal original, o cliente não troca de lugar
Conhecer Evo Tickets
Apresentação completa

Tudo isso, funcionando junto.

O time da Evo apresenta a plataforma rodando no mundo real, do primeiro contato no WhatsApp ao deal fechado no CRM.

Apresentação completa EvoTalks

O que torna a operação previsível em escala

Sem surpresa em fatura. Sem markup escondido. Implementação acompanhada por Customer Success.

WhatsApp API Oficial

Templates sem markup da plataforma

O custo do template é repassado exatamente como vem da Meta. Sem taxa adicional cobrada pela EvoTalks.

BYOK • Bring Your Own Key

Sua API de IA, sem markup

Conecte sua chave de qualquer provedor de IA. O cliente paga direto ao provedor. A EvoTalks não cobra adicional pelo uso.

8+
Canais nativos
7
Módulos integrados
40+
Integrações nativas

Da assinatura ao primeiro atendimento integrado

Processo estruturado em quatro etapas, do dia 0 ao dia 10, com Customer Success acompanhando.

Diagnóstico

Mapeamos canais, ferramentas atuais e quais dados precisam circular dentro do atendimento.

Conexão

Conectamos WhatsApp API Oficial, redes sociais, telefonia e sistemas via API ou webhook.

Fluxos e IA

Configuramos Evo Fluxos e o Agente de IA para o dado certo aparecer no momento certo.

Operação

Equipe treinada, painéis em tempo real e CS para ajustar a operação conforme escala.

Faça uma demonstração com um especialista EvoTalks

Mostramos a plataforma rodando com seu cenário real. Implantação conduzida pela equipe de Customer Success.

Você sai da reunião com:

  • Plataforma rodando com seus canais conectados
  • Plano de implementação personalizado
  • Estimativa de custo de WhatsApp e IA
  • Setup do Agente de IA para seu segmento