Analista de Suporte

💻✨ Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente (Sistema EVO)!

Aqui na Brusoft, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando ajuda pessoas e empresas a alcançarem melhores resultados.

Por isso, buscamos alguém que goste de atender clientes, solucionar dúvidas e fazer a diferença no dia a dia de quem utiliza nossas soluções.

Se você gosta de conversar, ajudar pessoas, resolver problemas e quer crescer em uma empresa que valoriza aprendizado e evolução constante, essa vaga pode ser para você! 🚀



Requisitos obrigatórios:

⚠️ Trabalhar no modelo presencial em nossa sede em Brusque/SC.

⚠️ Ensino médio completo.

⚠️ Boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes.

👉 Se identificou? Então vem com a gente transformar tecnologia em soluções reais para os negócios.

📩 Caso preferir, você também pode enviar seu currículo para: [vagas@brusoft.inf.br]

Para saber um pouco mais sobre a Brusoft, acesse: https://www.brusoft.inf.br ou acesse nosso instagram @brusoftinfo

Responsabilidades
🔹 Realizar atendimento aos clientes através de telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.
🔹 Prestar suporte aos usuários do sistema EVO, auxiliando na utilização das funcionalidades e esclarecendo dúvidas.
🔹 Registrar, acompanhar e solucionar solicitações de suporte, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
🔹 Identificar necessidades dos clientes e direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
🔹 Contribuir com sugestões de melhorias e documentação de processos para aprimorar a experiência dos usuários.
🔹 Criar relacionamento próximo com os clientes, atuando como referência no suporte e sucesso da utilização do sistema.
Requisitos
✔️ Boa comunicação verbal e escrita.
✔️ Facilidade para lidar com pessoas e atender clientes.
✔️ Organização e atenção aos detalhes.
✔️ Perfil proativo e comprometido com a resolução de problemas.
✔️ Facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias.
✔️ Vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente.
Diferenciais
🌟 Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou suporte a sistemas.
🌟 Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão empresarial.
🌟 Vivência em empresas de tecnologia ou software.
🌟 Conhecimento básico em desenvolvimento Javascript.

O que esperamos de você

• 🌟 Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou suporte a sistemas.
• 🌟 Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão empresarial.
• 🌟 Vivência em empresas de tecnologia ou software.
• 🌟 Conhecimento básico em desenvolvimento Javascript.